Rujukan Laman

Undang-Undang yang Menjaga Akaun Anda

Di w123, kami membina rangka kerja undang-undang yang jelas supaya anda tahu hak anda sebelum membuka akaun di wilayah yang disokong.

Terma Perkhidmatan JelasDasar Privasi TelusHak Pengguna DilindungiSokongan Akaun MalaysiaPematuhan Wilayah Disokong

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Perkhidmatan dan Skop Bidang Kuasa

w123 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Perkhidmatan w123 tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi peraturan wilayah anda. Akaun yang anda buka tertakluk kepada terma perkhidmatan penuh yang boleh didapati pada halaman ini. Kami menyimpan rekod transaksi termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan

1
FPX bagi tujuan pematuhan dan keselamatan. Sebarang perubahan kepada terma akan dimaklumkan melalui e-mel akaun anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas notis tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI SEKARANG

Laluan Hubungan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma perkhidmatan, hak privasi atau permintaan pemadaman data, pasukan undang-undang kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran. Kami menjawab semua pertanyaan dasar dalam masa dua hari bekerja di wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan terma, permintaan data atau aduan privasi ke alamat e-mel khusus kami. Respons dalam masa dua hari bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan dasar akaun.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang dalam akaun anda untuk pertanyaan pantas berkaitan terma atau polisi. Ejen kami tersedia setiap hari untuk membantu anda memahami hak anda.

Borang Aduan Rasmi

Untuk aduan bertulis yang memerlukan rujukan undang-undang formal, lengkapkan borang aduan dalam portal akaun anda. Semua aduan direkodkan dan dijawab mengikut prosedur pematuhan kami.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara w123 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Perlindungan data peribadi dan keselamatan akaun anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan enkripsi SSL pada semua halaman dan transaksi, sementara akses kepada maklumat akaun dibatasi hanya kepada kakitangan yang sah sahaja.

Enkripsi Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Data ini tidak dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda secara bertulis.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dan memahami corak penggunaan. Anda boleh menguruskan tetapan kuki melalui pelayar anda atau halaman keutamaan akaun bila-bila masa.

Pengekalan Data

Rekod akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan pematuhan wilayah. Selepas tempoh ini, data peribadi anda akan dipadamkan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun bagi mengurangkan risiko akses tanpa izin. Kami juga menghantar amaran e-mel setiap kali log masuk baharu dikesan dari peranti yang tidak dikenali.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan memproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Siapa Yang Dihubungi

Untuk semua perkara berkaitan privasi, hubungi Pegawai Perlindungan Data kami secara langsung melalui saluran undang-undang di dalam portal akaun anda. Kami komited menjawab setiap pertanyaan dengan telus.

Soalan Lazim Berkaitan Undang-Undang w123

Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, privasi dan hak akaun anda di w123, khusus untuk wilayah yang disokong termasuk Malaysia.

Perkhidmatan w123 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab mematuhi peraturan bidang kuasa anda sebelum membuka akaun dan menggunakan platform kami.

Ya, anda berhak meminta akses kepada semua data peribadi anda. Hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel undang-undang dan kami akan menyediakan salinan dalam masa tujuh hari bekerja.

Rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan secara selamat dengan enkripsi penuh bagi memenuhi keperluan pematuhan. Data ini tidak dikongsi tanpa kebenaran anda.

Hantar permintaan penutupan akaun melalui borang aduan rasmi dalam portal anda. Data peribadi anda akan dipadamkan mengikut dasar pengekalan kami selepas proses verifikasi selesai dilakukan.

Ya, kami menggunakan kuki untuk fungsi dan analitik. Anda boleh menguruskan atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda, namun sesetengah ciri akaun mungkin terjejas jika kuki dimatikan sepenuhnya.

Data disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut tamat, semua maklumat peribadi dipadamkan secara selamat mengikut prosedur perlindungan data kami.

Kami menghantar notis kepada alamat e-mel akaun anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Penggunaan perkhidmatan selepas tarikh itu dianggap penerimaan terma baharu.

Undang-Undang yang Menjaga Akaun Anda

Laluan Hubungan untuk Pertanyaan Undang-Undang

E-mel Undang-Undang

Sembang Langsung

Borang Aduan Rasmi

Cara w123 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Enkripsi Data

Dasar Kuki

Pengekalan Data

Keselamatan Log Masuk

Permintaan Akses Data

Siapa Yang Dihubungi

Soalan Lazim Berkaitan Undang-Undang w123

01 Apakah undang-undang yang mentadbir penggunaan w123 di Malaysia?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang disimpan oleh w123?

03 Bagaimana w123 menyimpan rekod transaksi Touch 'n Go dan GrabPay saya?

04 Apakah prosedur untuk menutup akaun dan memadam data saya?

05 Adakah w123 menggunakan kuki dan bolehkah saya menolaknya?

06 Berapa lama w123 menyimpan data akaun selepas ia ditutup?

07 Bagaimana saya dimaklumkan apabila terma perkhidmatan w123 berubah?

Halaman Berkaitan