Rujukan Laman

Privasi Akaun Anda Adalah Prioriti Utama

Kami melindungi maklumat peribadi dan kewangan anda dengan enkripsi standard industri dan protokol keselamatan berlapis.

Enkripsi Data PenuhKeselamatan Akaun BerlapisTransparansi Maklumat
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
w123 Privasi Akaun Anda Adalah Prioriti Utama
HUBUNGI KAMI

Saluran Hubungan Privasi w123

Jika anda mempunyai soalan tentang privasi akaun anda atau ingin meminta tindakan terhadap data peribadi anda, hubungi tim sokongan kami melalui salah satu saluran berikut. Kami akan membalas dalam tempoh dua hari bekerja.

Pasukan dalam talian

Sokongan Langsung

Hubungi pembantu akaun kami melalui papar sembang dalam akaun anda untuk pertanyaan privasi segera dan meminta akses kepada maklumat peribadi anda.

Email Rasmi

Hantar permintaan privasi anda ke [email protected] dengan nama akaun dan penerangan jelas tentang perkara yang anda minta atau kekhawatiran anda.

Portal Akaun

Masuk ke pengaturan privasi akaun anda untuk melihat, memuat turun atau meminta perubahan pada maklumat peribadi yang kami simpan berkaitan dengan anda.

AMALAN KESELAMATAN

Cara Kami Menjaga Privasi Anda Setiap Hari

Keselamatan data anda bermula dengan teknologi enkripsi end-to-end pada setiap transaksi dan login. Kami juga mengasingkan maklumat pembayaran daripada aktiviti bermain anda, mematuhi piawaian pemprosesan industri untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost…

Enkripsi End-to-End

Setiap login, deposit dan penarikan anda dilindungi dengan enkripsi TLS 1.2 atau lebih tinggi supaya data anda tetap rahsia semasa dalam transit.

Pemisahan Pembayaran

Butiran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX anda disimpan secara terpisah daripada akaun permainan anda di dalam sistem yang mematuhi piawaian keselamatan pembayaran.

Pengesahan Identiti

Kami mengesahkan identiti anda melalui dokumen rasmi semasa pendaftaran untuk mencegah penipuan akaun dan memastikan semua penarikan dana pergi ke pemilik akaun yang sah.

Penyimpanan Data Terbatas

Data peribadi anda disimpan hanya selama diperlukan untuk memenuhi keperluan undang-undang atau untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda; anda boleh meminta penghapusan selepas akaun ditutup.

Pemantauan Aktiviti

Kami memantau aktiviti akaun anda untuk mengesan akses yang tidak sah atau tingkah laku mencurigakan dan akan menghubungi anda jika aktiviti tidak normal dikesan.

Permintaan Data Pengguna

Anda boleh meminta salinan lengkap maklumat peribadi kami tentang anda dalam format yang mudah dibaca melalui portal akaun atau dengan hubungi [email protected].

Privasi Akaun dan Hak Data Anda

Jawapan kepada soalan umum tentang bagaimana w123 melindungi maklumat peribadi anda, siapa yang boleh mengaksesnya, dan bagaimana anda boleh mengawal privasi akaun anda.

Kami mengumpul nama, alamat, nombor telefon, e-mel, tarikh lahir dan butiran pembayaran semasa pendaftaran. Kami juga melacak aktiviti akaun anda—permainan yang anda mainkan, jumlah yang anda bertaruh, penarikan dana anda—untuk keselamatan, pematuhan undang-undang dan meningkatkan layanan.

Kami tidak menjual data anda kepada pengiklan atau syarikat pemasaran. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pemproses pembayaran (untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX), penyedia layanan pelanggan dan pihak berkuasa jika diperlukan oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong.

Kami menyimpan data akaun anda selama akaun anda aktif dan untuk tempoh waktu yang ditentukan oleh keperluan undang-undang tempatan selepas penutupan akaun. Anda boleh meminta penghapusan data anda lebih awal melalui sokongan pelanggan.

Masuk ke pengaturan privasi akaun anda untuk melihat dan kemaskini maklumat. Untuk permintaan akses penuh atau penghapusan, hantar e-mel ke [email protected] atau gunakan saluran sokongan langsung dalam akaun anda dengan nama pengguna anda.

Kami menggunakan kuki untuk mengingat pilihan akaun anda dan untuk mencegah penipuan. Anda boleh mengurangkan penjejakan dengan menonaktifkan kuki dalam tetapan pelayar, tetapi ini mungkin menjejaskan fungsian akaun w123 anda.

Ya, anda boleh meminta penghapusan akaun dan data peribadi anda dengan menghubungi sokongan. Beberapa maklumat mungkin disimpan untuk pematuhan undang-undang, tetapi data bermain dan pembayaran anda akan dibuang selepas tempoh retensi berakhir.

Butiran pembayaran anda disimpan secara terpisah menggunakan enkripsi dan mematuhi piawaian Industri Kartu Pembayaran. Kami tidak menyimpan pin atau kod verifikasi anda—hanya token yang selamat untuk memproses transaksi.

Halaman Berkaitan

Alam Semesta Tsunami Daftar Soalan Lazim