Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan w123

Dokumen ini menetapkan syarat yang mengatur penggunaan platform w123 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma dikemas kini secara berkalaTerpakai untuk semua pengguna MalaysiaMeliputi akaun, transaksi dan privasiHubungi sokongan untuk sebarang pertanyaan
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
w123 Terma dan Syarat Penggunaan w123
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat kami, atau ingin meminta penjelasan lanjut mengenai mana-mana peruntukan, pasukan sokongan w123 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran komunikasi. Kami berusaha memberikan respons yang tepat dan jelas dalam masa yang sepatutnya.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi ejen sokongan kami melalui sembang langsung yang tersedia pada platform w123. Sesuai untuk pertanyaan segera berkaitan terma penggunaan akaun anda di wilayah yang disokong.

E-mel Sokongan

Hantarkan pertanyaan bertulis anda berkaitan terma dan syarat melalui e-mel. Kami akan memberikan respons bertulis yang lengkap untuk rekod dan rujukan anda pada masa hadapan.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Pusat Bantuan di w123.pro untuk mencari jawapan kepada soalan lazim tentang terma penggunaan, hak akaun, dan polisi privasi kami yang terpakai di Malaysia.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Bagaimana Kami Menguruskan Akaun dan Maklumat Anda

Kepercayaan anda adalah keutamaan kami. Berikut adalah cara w123 mengendalikan data, keselamatan akaun, dan hak-hak anda sebagai pengguna platform kami di Malaysia dan wilayah yang disokong.

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan dengan selamat menggunakan penyulitan standard industri. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda kecuali diperlukan oleh undang-undang.

Penggunaan Kuki (Cookies)

Platform w123 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dan membolehkan fungsi akaun berjalan dengan lancar. Anda boleh menguruskan tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses asas.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Kami mengguna pakai pengesahan dua langkah dan pemantauan sesi aktif untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran. Sebarang aktiviti mencurigakan akan memicu semakan keselamatan segera oleh pasukan kami.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan peraturan kewangan yang berkuat kuasa di Malaysia. Anda boleh meminta salinan rekod ini pada bila-bila masa.

Hak Meminta Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan atau pengemaskinian maklumat peribadi dalam akaun w123 anda. Hantar permintaan melalui sembang langsung atau e-mel sokongan, dan kami akan memproses permohonan dalam masa yang munasabah.

Penutupan dan Pemadaman Akaun

Jika anda ingin menutup akaun w123 anda, hubungi pasukan sokongan kami. Proses penutupan tertakluk kepada penyelesaian transaksi yang sedang berjalan, dan data anda akan dikendalikan mengikut polisi penyimpanan yang terpakai.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat w123

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, hak akaun, dan polisi kami. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami terus.

Kami berhak mengemas kini terma dan syarat pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel atau notis pada platform. Penggunaan berterusan selepas notis dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun anda, bergantung kepada tahap pelanggaran. Kami akan memaklumkan anda tentang tindakan yang diambil dan menyediakan saluran untuk membuat rayuan jika perlu.

Ya, terma w123 terpakai kepada semua transaksi di platform kami, termasuk yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Namun, setiap pembekal pembayaran juga mempunyai terma mereka sendiri yang anda perlu patuhi secara berasingan.

Terma dan syarat terkini sentiasa tersedia di halaman ini di w123.pro. Anda boleh menyimpan atau mencetak salinan pada bila-bila masa. Jika anda memerlukan salinan berformat tertentu, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel.

Anda berhak mengakses, membetulkan, dan dalam keadaan tertentu meminta pemadaman data peribadi anda yang kami simpan. Permintaan ini boleh dihantar kepada pasukan sokongan w123 dan akan diproses mengikut keperluan undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia.

Kami hanya menggunakan data anda untuk tujuan pemasaran jika anda telah memberikan persetujuan eksplisit semasa pendaftaran atau melalui tetapan akaun anda. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa melalui panel tetapan atau dengan menghubungi sokongan kami.

Aduan rasmi boleh dikemukakan melalui e-mel sokongan kami atau melalui sembang langsung di w123.pro. Setiap aduan akan diterima dengan nombor rujukan dan diproses oleh pasukan yang berkaitan dalam tempoh yang ditetapkan oleh polisi dalaman kami.

Halaman Berkaitan

Tsunami Menara Penerokaan Daftar